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24 de Junho de 2009

Utentes satisfeitos com


Unidades de Saúde Familiar


 


Oitenta e sete por cento dos utentes recomendaria a sua Unidades de Saúde Familiar a um amigo ou familiar, revela um estudo elaborado pelo Centro de Estudos e Investigação em Saúde da Universidade de Coimbra.


 


O estudo sobre "Monitorização da Satisfação dos Utilizadores das Unidades de Saúde Familiar", apresentado pela ministra da Saúde, Ana Jorge, mostra que 44,5% dos inquiridos estão bastante satisfeitos, 39% estão muito satisfeitos, 13,4% satisfeitos e apenas 3,1% estão nada satisfeitos.


 


Na cerimónia de apresentação do documento, Ana Jorge salientou a importância da satisfação dos utentes com as Unidade de Saúde Familiar, considerando que estes dados são também a prova de que "o Serviço Público de Saúde segue no sentido certo, no sentido da pessoa, que se pretende que seja o centro do Serviço Nacional de Saúde".


 


"Sentimos que valeu a pena inovar, agilizar, reduzir a burocracia e apostar na humanização dos serviços", disse, realçando a necessidade de reflectir sobre os resultados "para que os próximos sejam melhores".

publicado por PS Seia às 08:22

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